Para iniciar sesión, ingrese el nombre de su empresa tal como aparece en la URL de su VMS (www.vendking.parlevelvms.com, donde “vendking” es lo que se ingresará en el primer campo). Este es su subdominio VMS. Ingrese su nombre de usuario y contraseña que le proporcionó su supervisor.
Una vez que haya iniciado sesión correctamente, puede ver el estado y algunos detalles de las rutas del día que se ejecutarán.
Después de seleccionar la ruta, seleccionará la ubicación para dar servicio en esa ruta.
Surtiendo Máquinas Online
Para ver o ajustar los articulos que almacenará, toque el botón Prekitting debajo de la información de la máquina. Si los articulos que almacenará en la máquina difieren del prekit original, los números se pueden ajustar aquí antes de marcar la máquina como surtida.
Después, puede abrir la máquina y presionar el botón Fill Dex en el telemetro de la máquina. Abra la página de la aplicación para actualizarla y asegúrese de que el DEX se haya realizado correctamente y que la máquina se haya marcado como surtida.
Tenga en cuenta que los Fill Dex pueden tardar hasta 5 minutos en procesarse y aparecer en stock como surtidos. Durante este tiempo, los conductores pueden comenzar a escanear la bolsa de dinero, recolectar efectivo o asumir responsabilidades de servicio regulares.
Hay una opción para surtir una máquina con un Parlevel manual. Los PL manuales solo deben usarse en el caso de un mal funcionamiento del dispositivo que impida que se envíe un Fill DEX. Tenga en cuenta que los ajustes de inventario no deben realizarse después de un MPL.
Escanee o ingrese manualmente el número de Money Bag para el primer campo, que se muestra a continuación.
Haga click en Add Change para ingresar la cantidad de cambio que se usó para recargar el monedero.
Haga click en Add Refund para ingresar el monto total de los reembolsos emitidos a la cuenta durante el surtido.
Una vez que la máquina se ha marcado con éxito como surtida, el botón MPL se convierte en un
botón Inventory donde puede ver el inventario final almacenado.
Ajustando Inventario
Después de marcar una máquina online como surtida, si toca el botón Inventory, se mostrará una
página como la de la derecha.
NOTA: Si bien el recuento de productos se puede ajustar aquí, se recomienda ajustar los productos almacenados en Prekitting antes de enviar un Fill DEX. Esto asegura un seguimiento preciso del inventario.
- Busque productos utilizando la barra Filter By.
- Toque
para intercambiar el producto o cambiar el parlevel.
- Haga click
para ajustar el conteo final de productos.
- Si la configuración de Warehouse VMS está habilitada, haga click
para ingresar el producto retirado o encogido. Esto le permite marcar si el producto está vencido, dañado, perdido o reembolsado.
- Haga click en Save para confirmar sus cambios de inventario.
Surtiendo Máquinas Offline
La página Servicing para maquinas offline es muy similar a la página de máquinas online, excepto que las máquinas offline recibirán surtido mediante el botón Offline Service y no habrá ID de dispositivo en la información del encabezado.
Obtenga la maquina en Stock.
Haga click en el primer campo para escanear o ingresa manualmente el número de Money Bag.
Toque Add Change para ingresar la cantidad de cambio que se usó para recargar el monedero.
Toque Add Refund para ingresar el monto total de los reembolsos emitidos a la cuenta durante el surtido.
Toque Offline Service. Se mostrará la siguiente página.
Introduzca Cash Meter con precisión.
Si los productos que puede almacenar difieren del prekit, los números almacenados se actualizarán aquí.
Si la configuración de Warehouse VMS está habilitada, toque para ingresar el producto retirado o encogido. Esto le permite marcar si el producto está vencido, dañado, perdido o reembolsado.
Una vez realizados todos los ajustes, toque Save para finalizar el surtido offline.
Surtido de Estaciones OCS
Una vez que haya hecho click en la ruta, deberá seleccionar la ubicación y luego la factura del pedido que está entregando.
Toque el ícono de Note en la parte superior derecha para agregar una Invoice Note.
Toque el pedido para ver los articulos que se entregarán. El orden debe ser similar a la imagen de la derecha.
Toque Mark as Delivered. Cuando regrese al pedido, aparecerá un botón con la etiqueta Finish Invoice debajo de la fecha de entrega, que hará click y luego seleccionará Get Signature o marcará Customer Not Present. Es importante que se finalice la factura, o el pedido no se marcará como finalizado y habrá que corregirlo más tarde.
Revise los detalles del pedido, como el total de la factura, el correo electrónico de confirmación y el marcado contra reembolso.
Haga click en Save y confirme.
También puede agregar un nuevo pedido OCS para cualquier ubicación con una estación OCS abriendo la ubicación en Stock y haciendo clic en el botón + en la esquina superior derecha. Desde allí, puede seleccionar si el pedido es para ahora o para una fecha posterior, agregar articulos y confirmar.
Surtiendo Mercados
Para ver o ajustar los articulos que almacenará, toque el botón Prekitting debajo de la información del mercado. Si los articulos que almacenará difieren del prekit original, los números se pueden ajustar aquí antes de marcar el mercado como surtido.
Después de marcar un mercado como atendido desde la aplicación de kiosko o en Stock, al tocar el botón Inventory, puede ver el recuento final de productos y realizar ciertos ajustes.
NOTA: Si bien el conteo de productos se puede ajustar aquí, se recomienda ajustar los productos almacenados en Prekitting antes de marcarlos como surtidos. Esto asegura un seguimiento preciso del inventario.
Debajo de cualquier producto, toque para ingresar producto retirado o encogido. Esto le permite marcar si el producto está vencido, dañado, perdido o reembolsado.
Puede agregar notas, reembolsos, cobrar dinero y abastecer el mercado de manera similar a como lo haría con una máquina.
Auditando una Máquina o un Mercado
Si las auditorías de máquina/mercado se habilitaron y programaron desde el VMS, aparecerán en stock cuando vayan a surtir la máquina, tanto en la página de ubicación como en la página de la máquina. Las opciones de surtido regular estarán restringidas hasta que se haya completado la auditoría.
Una vez que marque la máquina o el mercado como surtido a través de Fill Dex o Manual Parlevel, el botón Inventario estará disponible con una notificación. Una vez abierto, se le pedirá que ingrese un conteo completo para todas las selecciones de máquinas/productos del mercado. Cuando se hayan ingresado todos, puede guardar la auditoría y se restaurarán las opciones normales de surtido.
Tenga en cuenta que se deben asignar cantidades para todas las selecciones. Cualquier inventario que quede en 0 al guardar la auditoría se marcará con 0 unidades.
Uso de BluDex para Dar Surtido a Una Máquina
Encienda el dispositivo BluDEX. La luz status parpadeará en azul para mostrar que está listo para emparejarse.
En stock, toque la pestaña Fetch en la parte inferior derecha, junto a Tickets.
Toque el botón Bluetooth a la derecha para emparejar el dispositivo BluDEX. En la siguiente pantalla, seleccione el dispositivo Bludex y luego Emparejar Dispositivo en la parte inferior.
Toque el botón izquierdo para habilitar la cámara de su teléfono y tome una foto del código QR en la máquina, o presione Implementar nuevo dispositivo en la parte inferior para que el dispositivo esté disponible en la página de implementación de su VMS.
Puede tocar Iniciar Dexing para realizar un Service Dex para el dispositivo y continuar con el surtido normalmente.
Solución de Problemas de Stock
- Si no puede iniciar sesión, verifique que el nombre de su empresa, el usuario y la contraseña se hayan ingresado exactamente como se le proporcionó. Todos los campos son sensibles a mayúsculas y minúsculas. Si esto no funciona, vaya al paso 5.
- Si tiene problemas al iniciar sesión, actualice la página actual arrastrando hacia abajo hasta que aparezca la flecha de ciclo. Si esto no funciona, vaya al paso 4.
- Si tiene problemas con el DEX de una máquina, verifique que los cables estén completamente enchufados. Intente apagar el dispositivo y volver a encenderlo. Confirme que el DEX se está enviando con éxito, lo que se mostrará en la pantalla del lector de tarjetas.
- Vaya a la pestaña More y toque Log out en la parte inferior. Vuelva a iniciar sesión. Si esto no funciona, vaya al paso 5.
- Vaya a la pestaña More en Detalles de la aplicación, verá la versión actual de la aplicación Stock. Consulte la tienda de aplicaciones de su teléfono y verifique que la versión actual esté instalada. De lo contrario, desinstale y vuelva a instalar la aplicación Stock.
- Si probó todo lo anterior y su problema no se solucionó, llame a la línea de asistencia de Parlevel al 210-200-8873, opción 1. Tenga lista la información relevante, como el ID del dispositivo.