HelpCenter

Machine View es una ventana emergente con información detallada sobre una máquina. Siempre se puede acceder a la Vista de la Máquina desde cualquier lugar del VMS donde se puede hacer clic en el nombre de la máquina.

Encabezamiento

La información general de la máquina se muestra en la parte superior de la Vista de la Máquina, esto no cambia a medida que avanza por las diferentes pantallas de la Vista de la Máquina. La siguiente es la explicación de esta información de izquierda a derecha.

• El número de activo, un número único que su empresa puede crear para rastrear su equipo. Si no se proporciona un número de activo, la ID generada por el sistema se asignará como el número de activo. Esto es diferente a la ID de la máquina.

• El nombre de la ruta a la que está asignada esta máquina.

• La ubicación de la máquina. Puede hacer clic en la ubicación para ver la página Detalles de ubicación, que incluye un mapa de ubicación.

• El nombre de la máquina.

• El icono de tipo de máquina. Pase el cursor sobre este icono para ver la información sobre herramientas del tipo de máquina.

• El estado de la conexión. No hay Telémetro para una máquina fuera de línea. El icono de estado de la conexión que se muestra es verde  si el usuario configura la máquina como Activa o un icono rojo  si el usuario configura la máquina como Desconectada.

• OFFLINE se muestra en lugar de la cantidad total de dinero en ventas para esta máquina desde la última vez que se recolectó.

• Días desde la última vez que se visitó la máquina (DSLS).

• (Si está disponible) Para imprimir el código QR que identifica esta máquina, haga clic en Imprimir código QR .

• Para imprimir el planograma para esta máquina, haga clic en Imprimir Planograma  .

• Los siguientes botones se encuentran en la parte inferior de todas las pantallas de la Vista de máquina:

  • Cerrar.

  • Editar máquina. Para obtener información adicional sobre la edición de una máquina, consulte Edición de máquina.

• Modificar Parlevels / Precios. Para obtener información adicional sobre la modificación de niveles y precios, consulte Modificar inventario y precios.

Pantallas de la Vista de Máquina de izquierda a derecha

Consulte el encabezado anterior para obtener información incluida en todas las pantallas de la Vista de máquina.

Visión general

• La pantalla Descripción general muestra el planograma completo de la máquina que incluye: precio, inventario actual y par para cada selección. Las selecciones emparejadas no mostrarán esta información, pero mostrarán el nombre de la selección con la que están emparejadas. Pase el cursor sobre un producto para mostrar el nombre completo del producto, el peso neto y el tipo de contenedor.
  
  Si un producto se etiqueta como saludable , el producto se mostrará con un fondo verde y una hoja . 

• La comercialización y la optimización no están disponibles en máquinas sin conexión.

Información de la Máquina 

• La información se divide en dos secciones:

  • Información general: muestra información sobre el tipo de máquina, modelo, etc.

  • Comunicación y estadísticas: muestra los medidores y los datos del historial de servicio.

    Como no hay comunicación en vivo con la máquina, solo se muestra información histórica.

Ventas 

• Esta pantalla muestra Producto almacenado, que es información sobre cada producto almacenado en la máquina. Esto incluye: marca de tiempo basada en la fecha y hora del servicio, el nombre del producto, la cantidad de artículos almacenados y el precio del producto en el momento del servicio.

• El informe completo de Producto . La máquina abre la pantalla con el informe completo de los productos, mostrando información detallada de ventas de los últimos 30 días.

Tickets Técnicos 

• Esta pantalla muestra tickets activos por defecto. Para editar los tickets activos, haga clic en Editar a la derecha del ticket.

• Para ver todos los tickets, incluidos los tickets inactivos y cerrados para esta máquina, haga clic en Ver historial completo de tickets .

Historial de servicio 

• Esta pantalla muestra todos los servicios realizados en esta máquina.

• Est. Ventas muestra las ventas totales estimadas para la máquina.

• Promedio de servicio muestra la cantidad promedio recaudada durante los servicios.

• La fecha de servicio muestra la hora y la fecha en que el controlador presionó el botón Rellenar / DEX en la máquina.

  • Para ver los detalles del ticket de servicio para ese servicio, haga clic en la Fecha de servicio. Para obtener información adicional sobre los detalles del Boleto de servicio, consulte Boletos de servicio.

  • Para mostrar la vista de ruta para ese día, haga clic en  . Para obtener información adicional sobre la vista de ruta, consulte Progreso de ruta.

• Sin conexión recopilada muestra la cantidad de dinero recaudado en este servicio.

• El medidor de efectivo muestra el nivel del medidor de efectivo al momento del servicio.

• La acción muestra el tipo de servicio realizado (Servicio y recaudación, Sólo recaudación, Solo servicio, Reparación).

Notas 

  Utilice las notas de la máquina para documentar información importante de la máquina que no cambiará con el tiempo. Todos los usuarios con acceso al VMS pueden publicar notas.

• Si se han publicado notas para la máquina, se mostrarán en una lista con el Creador y la Marca de tiempo para cada nota mostrada.

• Las notas están ordenadas por su marca de tiempo, con la nota más reciente en la parte superior.

• Haga clic en la nota para expandirla y leer su contenido.

• Para crear una nueva nota, escriba una nota en el campo Publicar nueva nota.

• Haz clic en Publicar.

• Edite una publicación existente haciendo clic en Editar  en la esquina superior derecha de la nota. Elimine una publicación existente haciendo clic en Eliminar  en la esquina superior derecha de la nota.

Solo puede editar o eliminar sus propias notas. A menos que tenga un rol de administrador, puede eliminar las notas que no fueron creadas por usted, pero aún no podrá editarlas.

• Para ver las Notas de servicio, haga clic en Notas de servicio en la parte superior derecha de la pantalla. Estas son notas que los administradores pueden agregar a través del VMS o los controladores a través de la aplicación Driver, que están directamente relacionados con un servicio específico de la máquina. Para obtener información adicional sobre cómo agregar notas de servicio, consulte Ruta de progreso y aplicación del controlador .

Las notas de servicio son similares a las notas de máquina (marca de tiempo, creador, contenido), pero no hay opciones de edición o eliminación.

Historia de la máquina

• Historial de cambios del producto es la pantalla de inicio predeterminada para la pestaña Historial de la máquina. Muestra un historial de seis meses de cambios de producto para esta máquina.

• Al hacer clic en los iconos a la derecha del título de la pantalla, se mostrará el historial de 6 meses para lo siguiente: 

Imágenes 

Para obtener información sobre cómo cargar imágenes de la máquina, consulte Implementación  .

• Las imágenes se ordenan por fecha, comenzando por la más reciente.

• Para rotar una imagen, haga clic en rotar  hasta que la imagen esté orientada correctamente.

• Haga clic en Fotos del servicio para ver las imágenes tomadas durante los servicios de la máquina. Para cargar imágenes de servicio, consulte Ruta Progreso y aplicación del conductor.

• Cada imagen de servicio se muestra junto con su marca de tiempo y el nombre del usuario que la cargó originalmente.

• Para rotar una imagen de servicio, haga clic en rotar   hasta que la imagen esté orientada correctamente.
  
  

Ajustes de Prekit

• Esta pantalla muestra la configuración de prekit para esta máquina.

• Para modificar la configuración del kit de máquina, haga clic a la derecha del título de la pantalla. Para obtener información adicional sobre los grupos de prekit, consulte Grupos de prekit .

 Para cerrar la Vista de máquina, haga clic en Cerrar, o haga clic en cualquier lugar fuera de la Vista de máquina.