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Machine View es una ventana emergente con información detallada sobre una máquina. Siempre se puede acceder a la Vista de la máquina desde cualquier lugar del VMS donde se puede hacer clic en el nombre de la máquina.

La información general de la máquina se muestra en la parte superior de la Vista de la máquina. La siguiente es la explicación de esta información de izquierda a derecha:

• El número de activo, un número único que su empresa puede crear para rastrear su equipo. Si no se proporciona un número de activo, la ID generada por el sistema se asignará como el número de activo. Esto es diferente a la ID de la máquina.

• El nombre de la ruta a la que está asignada esta máquina.

• La ubicación de la máquina. Puede hacer clic en la ubicación para ver la pantalla Detalles de ubicación, que incluye un mapa de ubicación.

• El nombre de la máquina.

• El nivel actual de la máquina.

• El icono de tipo de máquina. Pase el cursor sobre este icono para ver la información sobre herramientas del tipo de máquina.

• El estado de la conexión. Para las máquinas con un telémetro Parlevel que se está comunicando actualmente con el VMS, se muestra una señal verde Parlevel . Para las máquinas con un telémetro Parlevel que no se está comunicando actualmente con el VMS, se muestra una señal roja de Parlevel . Para máquinas con telémetros de terceros, este ícono será de color verde  si la máquina está configurada como Activa por el usuario o de color rojo   si la máquina está configurada como Desconectada por el usuario.
• La cantidad total de dinero en ventas desde la última vez que se recolectó efectivo.
• Los días transcurridos desde la última revisión de la máquina (DSLS).
• (Si está disponible) Para imprimir el código QR que identifica esta máquina, haga clic en Imprimir código QR .
• Para imprimir el planograma para esta máquina, haga clic en Imprimir planograma .

• Los siguientes botones se encuentran en la parte inferior de todas las pantallas de la Vista de máquina:

  • Cerrar.

  • Editar Máquina. Para obtener información adicional sobre la edición de una máquina, consulte Edición de máquina.

  • Modificar inventario / precio. Para obtener información adicional sobre cómo modificar el inventario y los precios, consulte Modificar inventario y precios.

Pantallas de la vista de máquina de izquierda a derecha

Visión general 

• La pantalla Descripción General muestra el planograma completo de la máquina, que incluye: precio, inventario actual y nivel de referencia para cada selección. Las selecciones emparejadas no mostrarán esta información, pero mostrarán el nombre de la selección con la que están emparejadas. Desplace el cursor sobre un producto para mostrar el nombre completo del producto, el peso neto, el tipo de contenedor y el recuento de artículos vendidos en los últimos siete días.
  Si un producto se etiqueta como saludable , el producto se mostrará con un fondo verde y una hoja .  

• La comercialización se encuentra solo en la parte inferior de esta pantalla. Al hacer clic en Merchandising, se muestran barras de colores junto a los productos que indican el rendimiento de las ventas. Pase el cursor sobre el producto para mostrar el texto de rendimiento de ventas, el puntaje de ventas de cero a diez y la tasa de consumo diario del producto. Para obtener información sobre optimización y comercialización, consulte Optimización y Comercialización.
  
  

Información de la Máquina 

• La información se divide en dos secciones:

  • Información general: muestra información sobre el telémetro, el tipo de máquina, el modelo, etc.

  • Comunicación y estadísticas: muestra medidores, DEX, datos de historial de servicio, etc.
    
    
    

Ventas 

• Esta pantalla muestra un ticker de ventas, que generalmente muestra información de ventas basada en DEX; sin embargo, la máquina se puede configurar para que en comunicación vía MDB obtenga datos, y el ticker de ventas mostrará la hora real en que se realizó la venta. Para eliminar las ventas que se muestran, haga clic en Eliminar .
  La información faltante de la eliminación de ventas en esta pantalla podría potencialmente afectar la consolidación del servicio y los números de informes de ventas.

• La cantidad total de dinero obtenida en ventas por la máquina desde la última colección se muestra junto a Dinero .

• La cantidad de dinero obtenida en las ventas sin efectivo de la máquina desde la última colección se muestra junto a Cashless .

• TTF muestra la cantidad total de tarifas de dos niveles realizadas por la máquina desde la última recolección.

• Monedas muestra la cantidad total de dinero en monedas que se encuentra actualmente dentro de los tubos de monedas de la máquina.

• Promedio diario muestra el promedio de ventas en esta máquina. Esto se calcula dividiendo las ventas totales por la cantidad de días que han pasado desde el primer día en que la máquina transmitió información.

• El informe completo de  la máquina abre la pantalla Informe completo de la máquina, que muestra información detallada de ventas de los últimos 30 días.

Niveles de Tubo en el Monedero

Esta pestaña solo está disponible para máquinas con Parlevel Box.

• La información que se muestra en esta pantalla se extrae de la máquina vía MDB y se desglosa por denominación de moneda. El gráfico muestra los totales para el número de monedas y el valor en monedas para cada denominación.

• Se debe instalar una versión de firmware especial en el telemeter para poder recuperar la información del Monedero.
  Solicite la instalación del firmware del departamento de soporte de Parlevel Hero, especificando las unidades que se actualizarán.

• Cuando tenga el firmware instalado, active esta función en su VMS:

• Haga clic en su nombre de usuario en la esquina superior derecha de la pantalla.

• Seleccione Configuración de la empresa en el menú desplegable.

• Vaya a la pestaña Sistema. Haga clic en el botón verde Editar en la esquina superior derecha.

• Haga clic en ver los niveles de tubo (Parlevel telémetros) para cambiarlo a On.

• Haga clic en Guardar.

Alertas 

• Esta pantalla muestra las alertas activadas por defecto. Para eliminar cualquiera de las alertas que se muestran, haga clic en Eliminar .
  Eliminar una alerta no es lo mismo que resolver una alerta.

• Haga clic en Ver historial completo de alertas para ver todas las alertas, incluidas las activas y resueltas. También puede eliminar alertas de esta pantalla.

Tickets Técnicos 

• Esta pantalla muestra tickets activos por defecto. Para editar los tickets activos, haga clic en Editar a la derecha del ticket.

• Para ver todos los tickets, incluidos los tickets inactivos y cerrados para esta máquina, haga clic en Ver historial completo de tickets .

Historial de servicio 

Esta pantalla muestra todos los servicios realizados en esta máquina.

• Promedio de servicio muestra la cantidad promedio recaudada durante los servicios.

• Fecha de servicio muestra la hora y la fecha en que se reparó y / o recogió la máquina.

• Para ver los detalles del ticket de servicio para ese servicio, haga clic en la Fecha de servicio. Para obtener información adicional sobre los detalles del ticket de servicio, consulte Tickets de servicio.

• Para mostrar la vista de ruta para ese día, haga clic en  . Para obtener información adicional sobre la vista de ruta, consulte Progreso de ruta.

• El tipo de servicio muestra información sobre cómo el VMS generó y procesó el Fill / DEX.
  - Programado: se reparó la máquina como parte de una ruta de servicio planificada, y se recibió información DEX para ese servicio cuando el conductor presiona el botón Fill / DEX .
  - Parlevel manual: la máquina se marcó como mantenida presionando Manual PL  en el VMS o la aplicación Driver.
  Parlevel manual no se recomienda. Dado que Manual Parlevel no incluye la información DEX más reciente, proporciona información cercana pero poco confiable sobre inventario, ventas y cobros al momento del servicio.
  - No programado: se recibió un Fill / DEX para una máquina que no fue enrutada.

• Recopilado / Esperado muestra la cantidad de dinero recaudado en el momento del servicio versus el dinero que se espera recaudar según la información de DEX en el momento del servicio. Se muestra $ 0 / $ 0 si el tipo de servicio no incluía la recolección de dinero.

• La acción muestra el tipo de servicio realizado (Servicio y recopilación, Solo recopilación, Solo servicio, Reparación). Si hubo una auditoría de inventario programada para el servicio, aparecerá un cuadro de color con la letra A a la derecha de la acción. Si el cuadro es verde, la auditoría se completó durante el servicio. Si el cuadro es rojo, la auditoría no se completó durante el servicio.

• Sobre / Corto (O/S) muestra la cantidad de dinero recaudado sobre (verde) o corto (rojo) para cada servicio listado.

• En la parte inferior de la tabla, se muestran los totales y promedios de los valores recopilados, esperados y Sobre / Corto (O/S).

• Haga clic en Ver historial completo de Fill / DEX para ver la lista de todos los niveles de Fill / DEX y manual, incluidos los recibidos cuando la máquina no formaba parte de una ruta planificada.

• Fecha de recepción muestra la hora en que se presionó el Fill / DEX dentro de la máquina.

• El tipo de servicio muestra información sobre cómo el VMS generó y procesó el Fill / DEX.

• Parlevel manual: la máquina se marcó como mantenida presionando Manual PL  en el VMS o la aplicación Driver.

• Programado: se reparó la máquina como parte de una ruta de servicio planificada, y se recibió información DEX para ese servicio cuando el conductor presiona el botón Fill / DEX .

• No programado: se recibió un Fill / DEX para una máquina que no fue enrutada.

• $ in Machine muestra la cantidad de dinero dentro de la máquina en el momento de Relleno / DEX o Parlevel manual.

• Si el tipo de servicio no está programado, es útil saber cuánto dinero había en la máquina cuando el controlador presionó el botón Fill / DEX pero no realizó el servicio ni cobró.

Notas 

Utilice las notas de la máquina para documentar información importante de la máquina que no cambiará con el tiempo. Todos los usuarios con acceso al VMS pueden publicar notas.

• Si se han publicado notas para la máquina, se mostrarán en una lista con el Creador y la Marca de tiempo para cada nota mostrada.

•  Las notas están ordenadas por su marca de tiempo, con la nota más reciente en la parte superior.

• Haga clic en la nota para expandir y leer su contenido.

• Para crear una nueva nota, escriba una nota en el campo Publicar nueva nota.

• Haz clic en Publicar.

• Edite una publicación existente haciendo clic en Editar  en la esquina superior derecha de la nota. Elimine una publicación existente haciendo clic en Eliminar  en la esquina superior derecha de la nota.

        Solo puede editar o eliminar sus propias notas. Si tiene un rol de administrador , puede eliminar notas que no fueron creadas por usted, pero aún así no podrá editarlas.

• Para ver las Notas de servicio, haga clic en Notas de servicio en la parte superior derecha de la pantalla. Estas son notas que los administradores pueden agregar a través del VMS o los controladores a través de la aplicación Driver, que están directamente relacionados con un servicio específico de la máquina. Para obtener información adicional sobre cómo agregar notas de servicio, consulte Ruta de progreso y aplicación del controlador.

        Las notas de servicio son similares a las notas de máquina (marca de tiempo, creador, contenido), pero no hay opciones de edición o eliminación.

Historia de la máquina 

• Historial de cambios del producto  es la pantalla de inicio predeterminada para la pestaña Historial de la máquina. Muestra un historial de seis meses de cambios de producto para esta máquina.

• Al hacer clic en los iconos a la derecha del título de la pantalla, se muestra el historial de 6 meses para lo siguiente:
  

Imágenes 

Para obtener información sobre cómo cargar imágenes de máquina, consulte Implementación.

• Las imágenes se ordenan por fecha, comenzando por la más reciente.

• Para rotar una imagen, haga clic en rotar  hasta que la imagen esté orientada correctamente.

• Haga clic en Fotos del servicio para ver las imágenes tomadas durante los servicios de la máquina. Para cargar imágenes de servicio, consulte Ruta Progreso y aplicación del conductor.

• Cada imagen de servicio se muestra junto con su marca de tiempo y el nombre del usuario que la cargó originalmente.

Configuraciones de la Máquina

• Esta pantalla muestra la configuración de alerta de la máquina.

• Para modificar la configuración de alerta, haga clic en Editar configuración de grupo  debajo de Imprimir planograma . Para obtener información adicional sobre la edición de la configuración del grupo, consulte Configuración avanzada (próximamente).

Temperatura

• El registro de temperatura de la máquina está disponible en máquinas de bebidas (apiladores, frente de vidrio), refrigerios (híbridos, combinados), helados (congelados) y alimentos (carrusel).

• La pantalla muestra la última temperatura y marca de tiempo conocidas, así como una lista de las últimas lecturas de temperatura registradas.

        Esta información no es 100% confiable ya que el DEX puede reportar diferentes temperaturas de acuerdo a diferentes configuraciones. Si un número se desvía, informa el problema al Soporte de héroes.

Ajustes de Prekit 

• La pantalla Configuración de prekit de la máquina muestra la configuración de Prekit para el grupo de prekit al que pertenece la máquina.

• Para modificar la configuración del kit de máquina, haga clic a la derecha del título de la pantalla. Para obtener información adicional sobre los grupos de prekit, consulte Grupos de prekit.

Para cerrar la Vista de máquina, haga clic en Cerrar, o haga clic en cualquier lugar fuera de la Vista de máquina.