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Los servicios sin conexión son posibles a través del VMS sin el uso de la aplicación del controlador o el portal del controlador. Esto es útil cuando está dando servicio a una máquina fuera de línea y no puede obtener el servicio de Internet en la ubicación.

Hay dos tipos de configuraciones para la consolidación fuera de línea, por producto almacenado y por medidor . El valor predeterminado del sistema calcula la consolidación de los servicios fuera de línea en función de la cantidad estimada calculada multiplicando el producto almacenado por su precio. Si desea algo más preciso, active la configuración Usar medidores para la consolidación sin conexión . Este se encuentra en la pestaña Configuración del sistema de la pantalla Configuración  de la empresa.

Servicio a través de Stock

El conductor deberá iniciar sesión en la aplicación Stock y continuar con la ruta y la ubicación. En stock, las máquinas sin conexión se indican con un símbolo rojo que aparece a la derecha.

Las máquinas sin conexión se parecen mucho a las máquinas en línea, excepto que carecen de una ID de dispositivo asociada y la capacidad de prekit o Parlevel manual, que se reemplaza por un botón de Servicio sin conexión.

El conductor debe registrar el número del contador de efectivo de la máquina fuera de línea en Stock para su consolidación e indicar qué inventario están almacenando. 

Es importante ingresar esta información con precisión, ya que estos números afectan el inventario y actúan como base para las estadísticas de la tasa de consumo diario de los productos que se almacenan.

Mientras que las máquinas en línea tienen una flecha que indica dónde ingresar la Contracción, los productos extraídos de las máquinas sin conexión se ingresan presionando Pulled . Un ejemplo de esta página se puede ver a la izquierda. La mayoría de las opciones son por lo demás iguales. 

El controlador debe guardar los cambios y proceder normalmente.

Servicio en Papel  (Antes de la Ruta)

Antes de que su conductor comience la ruta, imprima la hoja de Prekitting de papel. Esto tendrá espacios en blanco para la Ley. Abastecido y tirado. Haga que su conductor complete la cantidad realmente almacenada en la máquina y la cantidad extraída de la máquina, si corresponde.

1. Vaya a la pantalla de Progreso de ruta para la ruta. Para obtener información sobre la pantalla de progreso de ruta, consulte Progreso de ruta .

2. Haga clic en Prekitting de papel.

3. Haga clic en Imprimir en la esquina superior derecha de la página.

4. Seleccione Vista de máquina en el menú desplegable.

5. Para volver a la pantalla de progreso de la ruta, haga clic en Volver a la ruta
   .
   
   

(Después de la Ruta)
 Cuando su controlador regrese con la hoja de Prekitting de papel completa, realice un Parlevel manual y finalice el Servicio sin conexión en el VMS.

1. Para marcar manualmente la máquina como revisada, haga clic  en ubicado en la columna Parlevel manual de la pantalla de Progreso de ruta. Aparecerá el cuadro de diálogo que se muestra a continuación.
   
   

2. Confirme haciendo clic en Sí, ¡estoy seguro!

3. Para ir a la pantalla de servicio fuera de línea de la máquina, haga clic  en ubicado en la columna PL.

4. Ingrese la cantidad del Cash Meter en la máquina en el campo Cash Meter.

   • Cuando la configuración Usar medidores para la consolidación fuera de línea está activada, es necesario registrar el medidor de efectivo para cada servicio sin errores. Si el Cash Meter no se registra para un servicio, entonces se descarta el cálculo del dinero esperado para consolidar. Además, si la cantidad registrada del medidor de efectivo es incorrecta, entonces el cálculo de la cantidad esperada se descarta no solo para ese servicio sino también para los posteriores.

5. Ingrese la cantidad de artículos por producto que realmente se almacenaron durante el servicio.
6. Si hay un cambio de producto durante el servicio, se muestra una segunda fila para esa ranura.

   • La fila con la flecha hacia la derecha  muestra el nuevo producto. El controlador ingresa el número de artículos almacenados en la máquina.

   • La fila con la flecha hacia la izquierda  muestra el producto anterior. El conductor ingresa la cantidad de elementos extraídos de la máquina.

7. Haz clic en Guardar cambios.
8. En la ventana emergente que aparece, haga clic en Guardar.
9. Después de guardar, se muestra el Informe de servicio sin conexión. Para obtener más información sobre el Informe de servicio sin conexión, consulte Tickets de servicio .

   • Para modificar cualquier cantidad de artículos almacenados y extraídos, así como el medidor de efectivo, haga clic en Editar.

   • Para imprimir el informe del servicio fuera de línea, haga clic en Imprimir.

   • Para exportar el informe del servicio, haga clic en Exportar.

   • Para volver a la pantalla de Progreso de ruta, haga clic en Atrás. Para obtener más información sobre la pantalla de progreso de ruta, consulte Progreso de ruta.

   • Selección (Slot): Esto indica la fila y la columna del producto. Si hay un cambio de producto durante el servicio, se muestra una segunda fila para esa ranura.

     • La fila con la flecha hacia la derecha  muestra el nuevo producto.

     • La fila con la flecha hacia la izquierda   muestra el producto anterior.

• Producto: el nombre del producto en la selección.
• Parlevel: el número de artículos por producto que deben estar en la máquina después del servicio.
• Prekit: el número de artículos por producto que el sistema supone tuvo que ser prekit para completar la selección a la par.
• En Stock: la cantidad de artículos por producto que realmente se almacenaron en la máquina.
   El producto almacenado debe registrarse para cada servicio, también es importante anotarlo. De lo contrario, afectará los datos de pronóstico que se utilizan para determinar las cantidades de prekit. Sin una entrada constante de artículos almacenados, el prekit y las ventas se calculan erróneamente ya que no hay datos en vivo en los que calcularlos.
• Tirado: El número de artículos por producto que se extrajeron de la máquina debido a cambios en el producto, cambio a la par, fecha de vencimiento o daños.
• Precio: El precio por producto para los clientes.
• Costo: el costo real por producto.
• Estimado Recolección: El estimado recolectado se calcula multiplicando el precio del producto por el número de artículos que se almacenaron. Esto no es 100% exacto, es una estimación, ya que depende de que el controlador siempre esté a la par mientras se mantiene un precio constante.
• Total estimado: la cantidad total estimada de dinero recaudado de la máquina.

    10. Los cambios en la pantalla de Progreso de ruta incluyen:

• El icono ubicado en la columna PL se convierte en un  .

• Las columnas $ Vendido y $ Esperado se restablecen a $ 0.00.

• La columna de tiempo de servicio muestra la hora en que se completó el nivel de nivel manual con una letra roja M a la derecha de la hora.

• La señal de nivel situado en la columna Manual PL está atenuada y deshabilitada.

• No puede eliminar la máquina de la ruta.

  Para editar y registrar el Cash Meter en la pantalla de consolidación, comuníquese con su Representante de éxito del cliente o con el Soporte de héroe. Para obtener más información sobre la consolidación, consulte Consolidación.