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US/Canada - PicoPlatform – Auto-Provisionneur
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NOTE IMPORTANTE

Si vous utilisez un système de VDI (intégration des données des distributeurs automatiques) où les produits sont gérés à partir d'une base de données de produits très volumineuse, il est recommandé de provisionner l'appareil avant de l'amener sur le site. Selon la taille de la base de données de produits extraite du VDI, le téléchargement sur l'appareil peut prendre jusqu'à deux heures.

 

Vue d'ensemble

Cet article décrit le processus d'auto-approvisionnement pour le PicoCooler, et le PicoMarket/PicoMarket+. Pour procéder à l'auto-provisionnement de ces appareils, vous aurez besoin des éléments suivants :

  • Nom de l'organisation et de l’emplacement pour lesquels vous provisionnez l’appareil
  • Références ADM

 

 

Reportez-vous à la sous-section appropriée ci-dessous pour l’ (les) appareil(s) Pico que vous provisionnez:

 

Approvisionnement par appareil

Auto-provisionneur PicoCooler

Établir la connexion

  1. Sur l'appareil Pico, choisissez le type de connexion que vous souhaitez établir.
     
  2. Cliquez sur Suivant.
    PicoPlatform - Self Provisioning - Setup Connection

 

Configuration du téléphone mobile

Utilisez votre téléphone mobile pour numériser le code QR affiché sur l'écran de l'appareil Pico.

The Pico device screen on a smart phone, displaying a QR code

 

Une fois ce code numérisé, le code de confirmation apparaîtra à la fois sur le Pico et sur votre appareil mobile. Une fois que vous avez confirmé que ces codes correspondent, vous pouvez sélectionner le bouton « confirmer ».

The device confirmation screen on a smart phone, displaying a confirmation code that matches the one displayed on the Pico device

 

Il vous sera alors demandé de saisir vos identifiants de connexion à ADM. Une fois que vous l'avez fait, cliquez sur « continuer ».

A screen displaying the 365 logo, and an area where you can input your ADM credentials

 

Une fois vos informations d'identification vérifiées, votre appareil Pico achèvera le processus d'approvisionnement.

A screen displaying a green checkmark, with the text 'Congratulations, you're all set! Your device is now connected.'

Tester le lecteur de codes-barres

Scannez une carte de marché ou votre code QR dans l'application mobile pour tester le numériseur.

PicoPlatform - Self Provisioning - Test Barcode

Tester le lecteur de cartes

Glissez une carte de crédit ou de débit pour tester le lecteur de carte.

PicoPlatform - Self Provisioning - Test Card

Tester l'écran tactile

Suivez les instructions pour toucher les cibles et faites glisser les curseurs en conséquence.

PicoPlatform - Self Provisioner - Test Touch Screen

 

Tester la connectivité

Le test commence automatiquement à tester la connectivité de votre appareil.

  1. Cliquez sur Suivant lorsque le test est terminé.
     
  2. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur OK pour continuer.
    mceclip5.png

 

Tester le refroidisseur

Suivez les instructions pour tester le refroidisseur.

Screen_Shot_2020-04-16_at_10.58.27_AM.png

 

Approvisionner le kiosque

  1. Cliquez sur Démarrer.
    mceclip6.png
     
  2. Sélectionnez l'endroit où déployer votre appareil.
    1. Sélectionnez l'organisation.
    2. Sélectionnez l'emplacement.
      mceclip7.png
       
  3. Si vous souhaitez sélectionner un nouvel emplacement, cliquez sur Créer un nouvel emplacement.
     
  4. L'écran Sélectionner l'utilisation de l’appareil s'affiche. Dans le champ Type, appuyez et sélectionnez Standard.
    3pico9502_20211122_1148_23.png 4pico9502_20211122_1148_27.png
     
  5. Indiquez si vous souhaitez copier un appareil existant (Copier l’appareil) ou créer votre appareil à partir d'un modèle par défaut (Créer à partir des paramètres par défaut de l’appareil).

    Si vous choisissez Créer à partir des valeurs par défaut de l’appareil, vous sauterez l'écran suivant et la page Informations sur le nouvel appareil s'affichera.


    5pico9502_20211122_1148_39.png

     

  6. Choisissez l'organisation et l'emplacement où se trouve l’appareil que vous souhaitez copier.
     
  7. Sélectionnez ensuite l'appareil dans le menu déroulant. Cliquez sur Suivant.
    mceclip9.png
     
  8. L'écran Paramètres de l'appareil s'affiche. Confirmez ou modifiez ici les paramètres de l'appareil. Les champs affichés diffèrent légèrement en fonction du type d'appareil Pico choisi sur cet écran. Sélectionnez PicoCooler.
    mceclip2.png
    • Choisissez le type de refroidisseur. Pour PicoCooler, les options sont Minus-40, Cool Blu (AVS), True, FrigoGlass, IDW et Habco.
    • Choisissez l'accès au refroidisseur. Il peut être modifié à tout moment dans ADM (dans le résumé de l'appareil) après l'installation.
      • Accès contrôlé au refroidisseur
        La modalité de paiement est nécessaire pour déverrouiller le refroidisseur et facturer la préautorisation. Le choix de l'accès contrôlé sur cet écran génère un champ Montant de la préautorisation de la carte de crédit et un champ Paiement automatique activé.
         
      • Accès au refroidisseur ouvert
        Le refroidisseur reste déverrouillé : il n'est pas nécessaire de présenter un moyen de paiement pour ouvrir le refroidisseur. Aucune autorisation préalable n'est facturée ou définie.
         
    • Le champ Montant de la préautorisation de la carte de crédit ne s'affiche que si l'option Contrôlé a été sélectionnée pour le champ Accès au refroidisseur. Ce champ est fixé par défaut à 10 $, mais peut être modifié.
      REMARQUE : Gardez à l'esprit la transaction moyenne lorsque vous définissez ce paramètre, car le total du panier du client ne peut pas dépasser le montant de la préautorisation.
       
    • Le champ Paiement automatique activé ne s'affiche que si l'option Contrôlé a été sélectionnée pour le champ Accès au refroidisseur. La fonctionnalité, en fonction de l'option choisie, est expliquée ci-dessous.
      • Oui: Si le consommateur scanne ses articles et s'en va SANS appuyer sur le bouton de paiement, le panier sera temporisé et le paiement sera automatique. Le consommateur sera facturé, selon la modalité de paiement utilisée pour déverrouiller le refroidisseur, pour les articles de son panier.
      • Non: Si les consommateurs scannent leurs articles et s'en vont SANS appuyer sur le bouton de paiement, le panier sera interrompu et le paiment NE sera PAS effectué. La modalité de paiement du consommateur qui a été présentée pour déverrouiller le refroidisseur ne sera PAS débitée.
         
  9. Cliquez sur Suivant.
     
  10. Examinez les nouveaux paramètres. Vous pourrez les modifier ultérieurement dans ADM si nécessaire.
     
  11. Cliquez sur Terminer.
    mceclip10.png

 

Étape 8 : Vérifier la connectivité du réseau via ADM

Voir les instructions figurant dans Ancienne version et V5, vérification de la connectivité du réseau et dépannage, guide de l'opérateur

 

Auto-provisionneur PicoMarket/PicoMarket+

Conditions préalables à la connexion cellulaire (SIM)

Si vous utilisez une connexion cellulaire (SIM), vous devriez avoir reçu un kit SIM avec votre PicoMarket. Vous devrez installer la carte SIM avant de procéder à l'auto-approvisionnement et fixer l'antenne.

  1. Retirez le couvercle du Pico à l'arrière du PicoMarket. Pour ce faire, retirez la vis argentée à l'aide d'un tournevis cruciforme n°2. Une fois la vis retirée, le couvercle doit glisser vers le haut et l'extérieur.
    cover.jpg

     
  2. Insérez la carte SIM dans la fente 1.
    20210915_110901__1_.jpg20210915_111119__1_.jpg
     
  3. Une fois la carte SIM insérée, vous pouvez remettre le couvercle du Pico en place et serrer la vis argentée.
     
  4. Si vous faites tomber accidentellement la carte SIM dans le support au cours de cette opération, vous pouvez retirer le couvercle du dos pour la récupérer. Pour retirer le couvercle du dos, utilisez une clé hexagonale de 1/8 po.
    spine.jpg
     
  5. Branchez le câble de l'antenne à l'arrière du support du PicoMarket. L'antenne est munie d'une base magnétique qui peut être placée à l'arrière de la base du PicoMarket.
    antenna__2_2.jpg

 

Établir la connexion

  1. Dans l’appareil PicoMarket, choisissez le type de connexion que vous souhaitez établir.
    • La configuration Ethernet est possible via une ligne dure ou avec un kit NanoConnect Cell. Si l'option Ethernet provient de l'écran de connexion, vous devrez basculer le bouton Ethernet sur ON sur l'écran ci-dessous, puis sur la flèche Retour.

      Pico Ethernet Config Toggle.png
       
  2. Cliquez sur Suivant.
    Pico Connection Options + Ethernet.png

 

Configuration du téléphone mobile

Utilisez votre téléphone mobile pour numériser le code QR affiché sur l'écran de l'appareil Pico.

The Pico device screen on a smart phone, displaying a QR code

 

Une fois ce code numérisé, le code de confirmation apparaîtra à la fois sur le Pico et sur votre appareil mobile. Une fois que vous avez confirmé que ces codes correspondent, vous pouvez sélectionner le bouton « confirmer ».

The device confirmation screen on a smart phone, displaying a confirmation code that matches the one displayed on the Pico device

 

Vous serez alors invité à saisir vos identifiants de connexion ADM. Une fois que vous l'avez fait, cliquez sur « continuer ».

A screen displaying the 365 logo, and an area where you can input your ADM credentials

 

Une fois vos informations d'identification vérifiées, votre appareil Pico achèvera le processus d'approvisionnement.

A screen displaying a green checkmark, with the text 'Congratulations, you're all set! Your device is now connected.'

Tester le lecteur de codes-barres

Scannez une carte de marché ou votre code QR dans l'application mobile pour tester le numériseur.

mceclip2.png

Tester le lecteur de cartes

Glissez une carte de crédit ou de débit pour tester le lecteur de carte.

PicoPlatform - Self Provisioning - Test Card

Tester l'écran tactile

Suivez les instructions pour toucher les cibles et faites glisser les curseurs en conséquence.

mceclip4.png

 

Tester la connectivité

Le test commence automatiquement à tester la connectivité de votre appareil.

  1. Cliquez sur Suivant lorsque le test est terminé.
     
  2. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur OK pour continuer.
    mceclip5.png

 

Approvisionner le kiosque

  1. Cliquez sur Démarrer.
    mceclip6.png
     
  2. Sélectionnez l'endroit où déployer votre appareil.

    1. Sélectionnez l'organisation.
    2. Sélectionnez l'emplacement.

    mceclip7.png
     

  3. Si vous souhaitez sélectionner un nouvel emplacement, cliquez sur Créer un nouvel emplacement.
    1. L'écran Sélectionner l'utilisation de l'appareil s'affiche. Tapez dans le champ Type et sélectionnez
  4. Standard.
    3pico9502_20211122_1148_23.png 4pico9502_20211122_1148_27.png
     
  5. Indiquez si vous souhaitez copier un appareil existant (Copier l’appareil) ou créer votre appareil à partir d'un modèle par défaut (Créer à partir des valeurs par défaut de l’appareil).

    Si vous choisissez Créer à partir des valeurs par défaut de l’appareil, vous sauterez l'écran suivant et la page Informations sur le nouvel appareil s'affichera.
    5pico9502_20211122_1148_39.png

     
  6. Choisissez l'organisation et l'emplacement où se trouve l’appareil que vous souhaitez copier.
     
  7. Sélectionnez ensuite l'appareil dans le menu déroulant. Cliquez sur Suivant.
    mceclip9.png
     
  8. L'écran Paramètres de l'appareil s'affiche. Confirmez ou modifiez ici les paramètres de l'appareil. Les champs affichés diffèrent légèrement en fonction du type d'appareil Pico choisi sur cet écran. Choisissez PicoMarket | PicoMarket+.

    mceclip0.png
    • Accepteur de billets : Seul le PicoMarket+ dispose d'un accepteur de billets.
      • Si vous avez un PicoMarket, choisissez Non dans cette liste déroulante.
      • Si vous avez un PicoMarket+, choisissez Oui dans cette liste déroulante.
  9. Examinez les nouveaux paramètres. Vous pourrez les modifier ultérieurement dans ADM si nécessaire.
     
  10. Cliquez sur Terminer.
    mceclip10.png

 

Vérifier la connectivité du réseau via ADM

Voir les instructions figurant dans Ancienne version et V5, vérification de la connectivité du réseau et dépannage, guide de l'opérateur.

 

Installer l’appareil sur place

Une fois que l’appareil a été approvisionné à l'emplacement, il doit être boulonné au comptoir/à la table. Deux boulons de carrosserie et deux écrous à tête cylindrique vous seront fournis avec votre PicoMarket.

REMARQUE

Si l'appareil n'était pas fixé, qu'il tombe et qu'il est endommagé, il n'est pas couvert par la garantie.

  1. La base du PicoMarket comporte deux trous carrés. Utilisez-les comme guide pour savoir où vous devez percer le comptoir/la table. Percez deux trous de 9,55 mm (3/8 po) dans le comptoir/la table.
    bolt1.png
  2. Placez les boulons de carrosserie dans les trous carrés à travers le haut de la base du PicoMarket et dans les trous que vous avez percés.
    • Si les boulons du chariot ne sont pas assez longs pour traverser la table, vous devrez fournir les vôtres.
       
  3. Placez les écrous cylindriques sur les boulons de carrosserie à travers la face inférieure de la base du PicoMarket.

 

Création d'un nouvel emplacement

Saisissez le nom du nouvel emplacement que vous souhaitez utiliser.

REMARQUE Vous ne pouvez pas utiliser le nom d’un emplacement existant dans cet organisation.

  mceclip11.png

 

Copier une liste d’emplacements/produits

  1. Choisissez le nom de l'emplacement existant que vous souhaitez utiliser comme modèle et indiquez si vous souhaitez ou non copier la liste de produits de l'emplacement.
    Screen_Shot_2020-04-16_at_11.28.57_AM.png
     
  2. Saisissez et vérifiez les informations relatives au nouvel emplacement.
    Remarque: Vous pouvez modifier ces paramètres ultérieurement dans ADM.
    mceclip13.png
     
  3. Complétez la saisie des autres informations nécessaires.
    REMARQUE: Les champs qui ne s'appliquent pas à votre lieu de travail peuvent être laissés vides.
    mceclip14.png
     
  4. Cliquez sur Suivant.
    Passez à l'étape Copier l’appareil (illustrée précédemment) et terminez le processus.

 

Réapprovisionnement et déplacements

Les opérateurs peuvent réapprovisionner ou déplacer un Pico gratuitement en utilisant l'auto-provisionneur. Consultez les instructions ci-dessous:

  1. Sur l'appareil Pico, accédez au menu du pilote en appuyant cinq fois sur le coin supérieur gauche.
     
  2. Saisissez un code NIP de conducteur.
    Remarque : Le code NIP d'un conducteur est défini dans la section Utilisateurs et rôles d'ADM. Si vous n'avez pas accès à cette section et que vous avez besoin de définir ou de réinitialiser votre code NIP, contactez votre direction.
     
  3. Tapez sur Démarrer l'application de configuration.
    365 - Pico UI - Setup App button
  4. Tapez sur Approvisionner le kiosque.
    provision.png
  5. Poursuivez en suivant les étapes de la section appropriée de ce guide:
  6. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'auto-approvisionnement de l'appareil, veuillez contacter notre équipe d'assistance au (888) 365-6282 ou à l’adresse support@365rm.com.